Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei MetaFlow.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet MetaFlow an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten 'Größenberater'. Dort sind die genauen Maße für jede Konfektionsgröße hinterlegt, damit Sie die perfekte Passform finden.
Sind die Materialien von MetaFlow nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich per E-Mail oder Live-Chat.